Hà Tĩnh: Nhiều cách làm mới để du lịch phát triển bền vững

Định hình hệ sinh thái du lịch đồng bộ, nâng chất từ quản lý đến trải nghiệm

Những năm gần đây, du lịch Hà Tĩnh đã có bước chuyển mình khá rõ. Hệ thống khu, điểm đến từng bước được đầu tư, khai thác bài bản hơn; dịch vụ dần được cải thiện, góp phần không nhỏ vào tăng trưởng kinh tế, quảng bá hình ảnh địa phương và đặc biệt là tạo sinh kế cho người dân trên toàn tỉnh.

Dù vậy, trên thực tế vẫn còn những “điểm nghẽn” khiến du lịch biển tại Hà Tĩnh chưa phát triển tương xứng với tiềm năng. Sự phối hợp giữa các ngành, địa phương chưa thực sự nhịp nhàng; công tác kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh du lịch ở một số nơi còn thiếu thường xuyên. Các vấn đề về vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, an ninh trật tự vẫn khiến du khách chưa yên tâm, trong khi hạ tầng du lịch tại nhiều địa bàn chưa theo kịp nhu cầu phát triển.

Trước những vấn đề đó, Hà Tĩnh đặt mục tiêu siết lại công tác quản lý, hướng tới xây dựng một môi trường du lịch an toàn, văn minh và thân thiện hơn. Tỉnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương chủ động vào cuộc, làm rõ trách nhiệm, đồng thời tăng cường phối hợp để quản lý và phát triển du lịch một cách đồng bộ, hiệu quả.

Một trong những hướng đi được nhấn mạnh là xây dựng hệ thống sản phẩm du lịch theo chuỗi, thay vì phát triển đơn lẻ như trước. Các tour, tuyến sẽ được kết nối từ điểm đến, lưu trú đến dịch vụ và trải nghiệm, tạo thành hành trình trọn vẹn cho du khách. Du lịch văn hóa, tâm linh tiếp tục là trục chính, nhưng sẽ được “đỡ” bằng hệ thống lưu trú, ẩm thực và các dịch vụ bổ trợ, nhằm kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu.

Song song với đó, Hà Tĩnh cũng hướng tới việc tạo dựng những sự kiện văn hóa, du lịch mang tính thường niên, có quy mô và dấu ấn riêng. Những sự kiện này không chỉ phục vụ khách nội tỉnh mà còn hướng đến thu hút du khách ngoài tỉnh, từng bước mở rộng ra thị trường quốc tế.

Ở khâu quảng bá, tỉnh xác định không thể đi theo cách làm cũ. Việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu du lịch Hà Tĩnh đang được đặt ra, cùng với đó là đẩy mạnh truyền thông trên các nền tảng số, mạng xã hội và các kênh hiện đại. Hình ảnh điểm đến vì thế cần được kể lại theo cách gần gũi, sinh động hơn, thay vì chỉ dừng ở những thông tin giới thiệu đơn thuần.

Chuyển đổi số cũng là một mảnh ghép quan trọng. Hà Tĩnh đang từng bước xây dựng cơ sở dữ liệu du lịch, số hóa các điểm đến, di tích, đồng thời phát triển các nền tảng hỗ trợ quản lý và phục vụ du khách. Việc tra cứu thông tin đa ngôn ngữ trên nền tảng số được kỳ vọng sẽ giúp du khách dễ tiếp cận hơn, đồng thời nâng cao trải nghiệm khi đến với địa phương. Điểm nhấn là ứng dụng và chuyển giao các công nghệ tiên tiến (AI, IoT, Big Data, VR, AR,…) trong quảng bá, quản lý điểm đến và phát triển sản phẩm du lịch; hướng dẫn áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật đối với các nền tảng, hệ thống công nghệ phục vụ du lịch.

Cuối cùng, câu chuyện con người vẫn là yếu tố then chốt. Hà Tĩnh đang đặt mục tiêu rà soát, nâng cao chất lượng đội ngũ làm du lịch, từ cán bộ quản lý đến lao động trong doanh nghiệp. Việc đào tạo sẽ chú trọng hơn vào kỹ năng thực hành, ngoại ngữ và tính chuyên nghiệp, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và sự thay đổi nhanh của ngành.

Linh hoạt cơ chế đất đai, mở hướng kích cầu du lịch

Du lịch Hà Tĩnh vẫn còn nhiều việc phải làm, nhưng cách tiếp cận đã có những thay đổi rõ rệt. Thay vì bó hẹp trong những khuôn khổ cũ, địa phương đang dần “mở cửa” bằng các cơ chế linh hoạt hơn, tạo dư địa để từng địa phương, doanh nghiệp và cả người dân có thể tham gia, khai thác lợi thế sẵn có.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh bà Nguyễn Thị Nguyệt nhấn mạnh: Để tăng cường công tác quản lý, đẩy mạnh phát triển du lịch trên địa bàn, tỉnh đã giao Sở Nông nghiệp và Môi trường giữ vai trò đầu mối trong quản lý đất đai, tài nguyên và môi trường tại các khu, điểm du lịch. Không chỉ dừng ở quản lý, đơn vị này còn có nhiệm vụ hướng dẫn thủ tục sử dụng đất đa mục đích, đồng thời theo dõi, kiểm tra hoạt động du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, giải trí trong rừng. Mục tiêu đặt ra là khai thác tài nguyên một cách hợp lý và tạo ra những sản phẩm du lịch mang dấu ấn riêng của Hà Tĩnh.

Đi cùng với đó là yêu cầu ngày càng chặt chẽ về môi trường. Du lịch muốn giữ chân khách thì trước hết phải sạch và thân thiện. Tỉnh nhấn mạnh việc phát hiện, xử lý kịp thời các vi phạm, đồng thời từng bước nâng cấp hệ thống cấp nước sạch, thu gom và xử lý rác thải, nước thải tại các điểm du lịch. Những việc tưởng như “hậu cần” này lại chính là yếu tố quyết định trải nghiệm của du khách.

Hà Tĩnh cũng đang đặt nhiều kỳ vọng vào du lịch nông nghiệp, nông thôn – hướng đi được xem là phù hợp với điều kiện thực tế. Các mô hình gắn với làng quê, sản phẩm bản địa, trải nghiệm đời sống nông thôn được khuyến khích phát triển, vừa tạo sinh kế cho người dân, vừa giữ gìn cảnh quan và bản sắc văn hóa.

Đáng chú ý, để kích hoạt mạnh hơn nguồn lực xã hội, tỉnh cho phép các địa phương thực hiện cho thuê đất ngắn hạn để kinh doanh dịch vụ du lịch theo quy định. Đây được xem là bước đi linh hoạt, giúp tận dụng quỹ đất sẵn có, tạo thêm không gian cho các hoạt động dịch vụ. Tuy nhiên, đi kèm với đó là yêu cầu quản lý chặt chẽ, đảm bảo đúng quy hoạch, sử dụng đất hiệu quả và không để phát sinh vi phạm.

Với các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, “luật chơi” cũng được nhắc lại khá rõ: phải đủ điều kiện hoạt động, niêm yết và bán đúng giá, đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn cho du khách. Những câu chuyện quen thuộc như “chặt chém”, mất vệ sinh hay thiếu an toàn sẽ không còn chỗ đứng nếu muốn làm du lịch lâu dài.

Tựu chung, Hà Tĩnh đang chọn hướng đi thực tế hơn cho du lịch địa phương: Mở cơ chế nhưng không buông lỏng, khai thác nhưng phải đi đôi với gìn giữ…và hướng đến mục tiêu lâu dài là trở thành ngành kinh tế trọng điểm, giữ gìn môi sinh, môi trường.